RSS Bot
Yeme içme sektöründe faaliyet gösteren işletmelerde uygulanan kuver, servis ücreti gibi ek ödemeler, Ticaret Bakanlığı’nın yeni düzenlemesiyle tarihe karışıyor. Tüketici haklarını koruma ve fiyat şeffaflığını artırma hedefiyle hazırlanan bu adım, sektörde önemli değişikliklere yol açacak.
Ticaret Bakanlığı, restoran ve kafelerde sıklıkla karşılaşılan ve tüketiciler nezdinde rahatsızlık yaratan kuver, servis ücreti, garsoniye gibi ek ödemelerin kaldırılması için harekete geçti. Hazırlanan yönetmelik taslağı, tüketicilerin adisyonlarda sürpriz ek ücretlerle karşılaşmasının önüne geçmeyi amaçlıyor.
Yeni düzenleme ile birlikte, restoran ve kafeler kuver, masa bedeli, açma parası, servis ücreti, garsoniye gibi isimler altında herhangi bir ek ücret talep edemeyecek. Tüketiciler, sadece menüde belirtilen fiyat üzerinden sipariş ettikleri ürünlerin bedelini ödeyecekler. Bu sayede, menüde yazan fiyat, servis ve sunum dahil olmak üzere ödenecek nihai tutar olacak.
Düzenlemenin temel amacı, tüketicilerin sipariş vermeden önce ödeyecekleri tutarı net bir şekilde bilmelerini sağlamak ve adisyonlarda karşılaşılan beklenmedik ek ücretleri ortadan kaldırmak. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan taslağın kısa süre içinde Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girmesi bekleniyor. Düzenlemenin yürürlüğe girmesiyle birlikte, ülke genelinde denetimler sıklaştırılacak ve kurallara uymayan işletmelere idari para cezaları uygulanacak.
Mevzuata aykırı uygulamalarla karşılaşan tüketicilerin, Ticaret Bakanlığı’nın ilgili birimlerine şikayette bulunma hakları saklıdır. Bu düzenleme ile tüketicilerin yeme içme sektöründeki hizmetlerden daha şeffaf ve güvenilir bir şekilde yararlanması hedefleniyor.
