RSS Bot
İstanbul’da faaliyet gösteren bir hamburger işletmesine ilişkin ortaya atılan iddialar, kamuoyunda geniş yankı uyandırdı. Sosyal medyada paylaşılan bilgilere göre, söz konusu işletmenin müşterilerini özel bir seçime tabi tuttuğu, kapı şifresi olmayan kişileri içeri almadığı ve günde yalnızca sınırlı sayıda kişiye hizmet verdiği öne sürüldü. İddiaların ardından Ticaret Bakanlığı konuya ilişkin inceleme başlattı.
Şifre Olmadan Giriş Yok İddiası
Sosyal medyada yer alan paylaşımlarda, işletmenin yalnızca önceden kapı şifresi verilen müşterileri kabul ettiği belirtildi. İşletmenin bu uygulamayla günde yaklaşık 10 kişiye hizmet verdiği iddia edildi. Müşteri kabulüne yönelik bu yöntemin, çok sayıda şikâyete neden olduğu ifade edildi.
Menü Fiyatları Tartışma Yarattı
İddialara göre işletmenin menü fiyatları da dikkat çekti. Bir hamburgerin 1488 TL, patates kızartmasının 988 TL ve bir içeceğin 218 TL’den satışa sunulduğu ileri sürüldü. Söz konusu rakamların, piyasa ortalamasının oldukça üzerinde olduğu yönündeki paylaşımlar sosyal medyada tartışma yarattı.
Aşamalı Burger Kuralı
İşletmeye yönelik iddialar bununla da sınırlı kalmadı. Basında yer alan bilgilere göre, işletmenin müşterilerine yönelik aşamalı bir kural sistemi uyguladığı öne sürüldü. Buna göre, 8 katlı bir burgeri sipariş edebilmek için daha önce 6 katlı burgerin tüketilmiş olması şartı aranıyor. Bu uygulamanın da şikâyet konusu olduğu belirtildi.
Ticaret Bakanlığı İnceleme Başlattı
Şikâyetlerin artması üzerine Ticaret Bakanlığı harekete geçti. Bakanlık Basın Danışmanı Bekir Kaplan, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında inceleme başlatıldığını duyurdu. Kaplan açıklamasında, satıştan kaçınma ve haksız ticari uygulama iddialarının araştırıldığını belirtti.
Açıklamada, işletmelerin keyfî biçimde satıştan kaçınmasının veya müşteri seçmesinin adil ve eşit ticaret düzenine aykırı olduğu vurgulandı. İnceleme sonucuna göre, gerekli idari işlemlerin uygulanacağı bildirildi.
